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预订流程

选择好喜欢的行程产品,通过产品的详情来了解,了解之后没有问题的话就可以下单了,点选好出行的日期以及人数就可以添加入购买,之后会进入会员中心页面,按照要求填写就可以啦。

查询订单

您在登陆之后可以直接点选网站最上方的“会员中心”来查看订单状态。我们会在1到5个工作日内预订成功后会发送相应的电子票。有时会有已经支付好订单了,订单状态仍然是待付款状态。
造成这样的情况有以下原因:我们还没来得及处理您的订单或是您的支付存在一定问题。如果预订过程中发生问题我们会尽快跟您取得联系。
在付款之后,我们需要确认收到付款之后才会给您发送确认付款的邮件,并随后更改订单状态。有时候由于同一时间的后台订单量比较多,我们会按照下单的时间先后来逐个处理的。如果有比较紧急的订单,可以联系客服为您加急处理。

电子票使用

电子票是您的购买凭证。您只需要打印出电子票并按照电子票上的使用说明使用,并在出团当天附上您带有照片的有效身份证,然后按照电子票的使用说明到指定地点进行换票就可以。

修改取消订单

压博备用入口网址yabovip6.con压博官网yabet2924.con 您的订单一旦成功提交并支付相应全额款项或提交信用卡付款资料后,我们就开始启动为您预定的程序。通常我们会在1-3个工作日内为您确认。订单预定程序启动后,取消费用即刻生效。如果您的预订因为座位已满或其他原因而未能确认,我们将全额退款不收取任何手续费。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例,同时也请考虑购买一份旅游保险。以下所列订单取消费用标准适用于所有预订;旅游产品详情页面“预定政策”中提到的所定旅游产品有特殊费率和规定的除外。
详情请参考:http://www.purytravel.com/info/update-refund

退款流程

如果是因为您的主观原因需要退款,需要由您的注册邮箱发一封要求退款的邮件到suport@purytravel.com邮箱,内容须包括退款的订单号,退款原因以及退款金额。付款时使用的币种在退款时也会使用该币种,一般会在15个工作日办理完毕。若情况紧急,请致电我们的客服工作人员。

在线支付

我们支付网上银联在线支付,我们也接受微信转账或支付宝转账支付,我们同样接受银行汇款的方式。除了银联支付以外的支付方式请联系客服获得确认后付款。